Затопление квартиры. Возможные ситуации и пути их решения

Затопление квартиры — это стихийное бедствие, которое происходит иногда и отчасти по нашей вине, а иногда при не зависящих от нас обстоятельствах. Во-первых, надо приступить к устранению самого бедствия, для чего целесообразно вызвать работников аварийной службы.

При внезапном протекании потолка необходимо прекратить пользование электричеством на данном участке, обратиться к соседям с верхнего этажа, знают ли об исходящей от них протечке? В функцию аварийно диспетчерской службы также входит составление акта затопления квартиры, помимо всех других срочных мер. В акте должны быть описаны причины залива, адрес, дата и время, перечень испорченных предметов и описание ущерба. Этот список называется дефектной ведомостью.

Также должны быть перечислены скрытые повреждения. Вполне уместно использовать фотоаппарат для фиксации картины происшествия с установленной датой и временем. Один из экземпляров акта должен быть выдан потерпевшему. На протяжении дальнейшего времени надо попробовать урегулировать досудебное соглашение с соседями, если они виновны, о возмещении ущерба и оформить его письменно, возможно с заверением нотариуса Раменки.

Либо придётся обратиться в экспертную организацию для оценки ущерба, сохраняя все выданные квитанции. Эксперту надо предоставить документы о цене имущества, подвергшегося затоплению, и доказательства происшествия. Если после этого виновники отказываются возместить ущерб, то дело передаётся в суд. С ремонтом лучше подождать до конца разбирательства.

Подобные конфликты возникают довольно часто в многоквартирных домах. Виновными в аварийной ситуации могут быть не только жильцы, но и управляющая компания. Это зависит от причины затопления, от того оборудования, которое вызвало аварию, элемента, давшего протечку. Вместе с оценкой ущерба надо как можно быстрее устранить воду и высушить помещение, чтобы не допустить дальнейшей порчи строительных конструкций, материалов.

Автор: Екатерина Петрова